[지식 아카이브] 아이폰 Mail 앱 계정 등록 방법

 

  안녕하세요, ESC 쌤입니다.

 

  돌아온 지식 아카이브, 매번 까먹고 정보를 다시 찾아 해결해야하는 오늘의 주제는 '아이폰 Mail 앱 계정 등록 방법'입니다. 가끔씩 왜 그런지 이유를 알 수 없지만, 등록해서 잘 쓰던 Mail 앱에서 메일 수신이 안되고 오류가 나는 경우가 있습니다. 계정의 비밀번호를 바꿨다든지, 보안 문제가 발생했다든지 하면 이해가 가지만... 별 일 없는 상태에서 그럴 때가 있거든요. 이유는 매번 다르겠지만 어찌되든 생길 때가 있습니다.

 

 

  이번에 발생한 이슈는 이런 문제입니다. 가장 마지막 줄에 문제 원인이 나와있네요. 'Please check your OTP number'라고 나온 것을 보니 인증에 문제가 생긴 것 같습니다. 문제는 스마트폰의 OS가 업데이트되면서 UI(User Interface)가 바뀌게 되면 어디서 어떻게 정보를 넣어야할 지 헷갈리곤 합니다. 그래서 기록 정리해봅니다. Google이나 Naver 모두 원리는 똑같기 때문에 이번에 문제가 생긴 Naver 계정을 기준으로 점검해보겠습니다. 참고로 본 포스팅을 작성할 시점의 iOS 버전은 18.3.1입니다.

 

Naver 계정 설정

imap/smtp 설정

  기본적으로 이메일을 사용하는 가장 정석적인 방법은 E-mail 사이트(Naver, Gmail 등)를 이용하는 것입니다. 그렇지만 여러 이메일을 동시에 쓰고, 이를 편리하게 한 프로그램(앱)에서 사용할 수 있다면 편할 수 밖에 없습니다. 그래서 직접적으로 E-mail을 확인하기 위해 해당 사이트의 메일함에 접속하지 않아도, 해당 메일함에 온 메일들을 다른 곳(스마트폰 환경 등)에서 조회할 수 있도록 돕는 기능이 imap/smtp 기능이라고 생각하면 됩니다. 그렇기에 이 기능을 사용할 수 있도록 허가해주는 과정이 필요합니다. 기본적으로 보안을 위해 기능이 비활성화되어있기 때문입니다.

 

 

  메일의 환경 설정에 들어갑니다.

 

 

  환경 설정의 상단 분류에서 'POP3/IMAP 설정'을 눌러줍니다. 이 중에서 아이폰 Mail 앱이 사용하고 있는 방식인 'IMAP/SMTP 설정'을 눌러줍니다. 그러면 'IMAP/SMTP 사용'이 '사용 안 함' 설정으로 되어 있는 것을 확인할 수 있습니다. 이를 '사용함'으로 바꿔줍니다. 기본적으로 이 기능을 켜면 외부에서 계정을 로그인하지 않아도 해당 메일함을 조회할 수 있기 때문에 보안을 위해 꺼두는 것이 좋긴 합니다만, 그 상황은 해당 계정 자체가 털린 심각한 상황이므로 감수하도록 합니다.

 

  하단부에 스마트폰 메일 어플리케이션(앱) 계정 설정에 대한 정보가 나와 있습니다. 아이폰 Mail 앱에서 요구하는 정보이기도 하니 혹시 필요하시면 참고하시면 됩니다. 물론, 기본적으로 특별하게 설정을 건들지 않는다면 아이폰 Mail 앱에서 알아서 입력하는 정보이기 때문에 필요할 때 확인하는 것으로만 하고, 여기서는 넘어가도록 합니다.

 

  이제 기본 설정은 끝났습니다. 다만, 일반적으로 별도의 보안 설정을 하지 않는다면 Mail 앱에 입력하는 비밀번호는 '계정 로그인 비밀번호'이지만, 저와 같은 경우에 본 Naver 계정은 중요하게 사용하는 계정이므로 2단계 인증 설정을 해두었습니다. 이런 경우에는 별도의 비밀번호를 입력해야 사용할 수 있기 때문에 2단계 인증 비밀번호를 확인해서 입력하도록 하겠습니다. 

 

2단계 인증 비밀번호 점검

  본 단계는 '2단계 인증 설정'을 한 사람에게만 필요한 단계이기 때문에, 2단계 인증을 설정하지 않은 경우에는 바로 Mail 앱에서 정보를 입력하시면 되므로 스킵하시면 됩니다. 설정을 하신 분들은 다음을 참고하세요.

 

 

  네이버 화면에서 우측의 아이디 섹션의 닉네임 우측 버튼을 클릭하면 네이버 ID 관리 페이지로 이동할 수 있습니다.

 

 

  우측의 '보안설정'에서 '2단계 인증'의 '관리' 버튼을 클릭합니다.

 

 

  2단계 인증 관리 화면에서는 애플리케이션(앱) 비밀번호 관리를 할 수 있습니다. 기본적으로는 네이버 앱의 2단계 인증을 이용해 권한을 부여하는 시스템이지만, 일부 애플리케이션(앱)의 경우에는 2단계 인증을 지원하지 않기 때문에 별도의 비밀번호를 부여하는 시스템입니다.

 

  네이버 계정의 정보를 활용하는 애플리케이션에 계정의 비밀번호를 직접적으로 쓰기보다는, 필요할 때마다 앱별로 권한을 주는 것이 안전하기 때문입니다. Mail 앱도 이에 해당하기 때문에 다음 단계에서 새 계정을 등록할 때 입력하는 계정의 비밀번호는 위 기능으로 생성한 비밀번호를 입력해서 로그인해야합니다. 본 계정의 비밀번호를 입력해도 인증되지 않기 때문에 유의하시길 바랍니다.

 

  만약, 애플리케이션(앱) 비밀번호를 사용하여 로그인하였다가 계정 탈취나 해킹 등의 문제가 있다고 한다면 하단의 '사용 내역'에서 비밀번호를 삭제함으로써 기능을 제거할 수 있습니다. 단, 그렇게 하더라도 이미 조회한 이메일의 내용은 삭제되지 않으니 관리에 신경쓰셔야 합니다. 왜냐하면, 원리 자체가 메일함으로 들어온 메일의 데이터를 복사해서 애플리케이션(앱)에서 다운받아 사용하는 방식이기 때문에 이미 다운로드한 것을 원격으로 삭제하는 것은 어렵기 때문입니다.

 

 

새 계정 등록 절차

 

  먼저, Mail 앱의 설정 화면으로 진입해야 합니다. 방법은 2가지입니다.

 

  첫번째 방법은 아이폰의 '설정'에서 가장 하단부에 있는 '앱'을 눌러, Mail앱을 직접 찾는 방법입니다.

  두번째 방법은 설정의 가장 상단부에 위치한 '검색'창에 'Mail'을 검색해서 접속하는 방법입니다. 단, 이 때 Mail과 관련된 수많은 설정이 동시 출력되기 때문에 Mail 앱의 설정 화면으로 잘 접속하셔야 합니다.

 

 

  Mail 앱의 설정 화면에 들어가면 상단의 'Mail 계정'을 클릭합니다. 저는 이미 6개의 이메일 계정이 등록되어 있기에 숫자가 보이지만, 처음 설정하는 경우에는 다르게 표시될 것입니다. 클릭 후 '계정 추가' 버튼을 누릅니다.

 

 

  기본적으로 아이폰은 미국 Apple 사의 글로벌 스마트폰이기 때문에 한국의 'Naver'를 기본적인 포멧으로 등록하지 않습니다. 그렇기 때문에 Google의 Gmail을 이용하는 경우가 아니면 기본적으로 '기타'를 이용해 등록하면 됩니다. 물론, Outlook과 같은 다른 Mail 앱을 사용한다면 해당 앱을 사용하면 됩니다. 그리고 'Mail 계정 추가'를 누릅니다.

 

 

  이메일 계정 정보를 입력합니다. '이름'과 '설명'은 크게 중요하지 않고 식별할 수 있도록 입력하시면 되고, '이메일'과 '암호'를 정확하게 입력하는 것이 중요합니다. 이 때, 계정 암호는 2단계 인증 미사용 시에는 계정의 비밀번호를 입력하시면 됩니다. 만약, 2단계 인증 사용자라면 앞에서 이야기한 애플리케이션 비밀번호를 입력해야 합니다.

 

 

  정상적으로 입력되었다면 문제가 없지만, 오류가 생긴다면 세부 화면으로 들어와 설정을 조정해야합니다. 기본적으로 위 화면에서 끝나지만, 문제 발생 시 가장 하단부의 '고급'을 이용해 정보를 확인하면 됩니다. 이는 추가적인 설정을 하는 경우에 해당하기 때문에 본 포스팅에서는 넘어가도록 하겠습니다.

 

 

인증 오류 발생 시 해결 방법

 

  저에게 발생한 인증 오류 화면입니다. 여기까지 왔다면 어째서 문제가 생겼는지 알 수 있습니다. 바로 2단계 인증에 문제가 생긴 상황입니다. 2단계 인증의 애플리케이션 비밀번호가 초기화되었거나 변경되었기 때문입니다. 해당 이메일 계정의 애플리케이션 비밀번호를 변경해서 입력하면 해결이 됩니다.

 

  혹시 위 상황에서 해결되지 않거나, '고급' 설정과 관련된 문제가 있다면 네이버 메일 고객센터의 정보를 확인하면 솔루션을 찾을 수 있을 것 같아 링크를 첨부하겠습니다. (저도 확인할 일이 보통 생기더라고요.)

 

https://help.naver.com/service/30029/contents/21344?lang=ko

IMAP/SMTP 설정 및 해제 방법 : 메일 고객센터

 

 

마무리

  가급적 오류가 안나는 것이 중요하지만, 다양한 환경에서 계정을 쓰다보면 이런 문제가 발생하는 것 같습니다. 저 같은 경우는 다양한 기기에서 보안 기능을 사용하기 때문에 보안 충돌 상황이 생기면 서버 자체적으로 보안을 위해 문제가 생기는 것으로 파악하고 있습니다.

 

  나중에 또 이 상황이 발생하면 본 포스팅을 활용해서 문제를 해결할 수 있을 것 같은데요, 혹시 비슷한 문제를 겪은 분에게 도움이 되길 바랍니다.